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如何取消已购主机?

原则上我们是不允许取消已购主机的,所以请考虑清楚再购买。如果你确实想要取消主机,请联系我们的客服咨询清楚是否允许取消,谢谢。

如果确定可以取消,请按照下面的教程提交取消请求。登录账户后,通过 我的产品 进入已购产品列表:

然后点击产品标题或后面的“有效的”图标,进入到产品信息页面:

点击“请求取消”按钮,进入到填写页面:

请务必按照实际情况填写取消的理由,以便审核通过。取消类型可以选择“立即”或者“账单结束周期”(到期后取消续费)

提交后,我们的工作人员会尽快与你联系,并确定是否可以通过,谢谢!

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